📌 Politica de Confidențialitate – Cabinet Stomatologic Bogdan Rizea
Ultima actualizare: 29 ianuarie 2025
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Cabinetul Stomatologic Bogdan Rizea („noi”, „cabinetul”, „site-ul”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale pacienților și utilizatorilor care accesează site-ul nostru www.dentarizea.ro.
Prin utilizarea acestui site sau prin furnizarea datelor personale în cadrul cabinetului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
1. Ce date colectăm și de ce?
Colectăm doar datele necesare pentru a oferi servicii stomatologice de calitate și pentru a îmbunătăți experiența pacienților.
🔹 Date colectate automat prin website:
- Adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat
- Browser și sistem de operare
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri)
🔹 Date oferite de utilizatori:
📌 Prin formularele online:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Motivul solicitării (ex: programare, consultație)
📌 Prin contact direct în cabinet:
- CNP (dacă este necesar pentru facturare)
- Adresă și date de contact
- Informații medicale relevante pentru tratamente stomatologice
2. Cum folosim datele colectate?
📌 Datele sunt utilizate exclusiv pentru:
✔ Programarea consultațiilor și confirmarea acestora
✔ Contactarea pacienților pentru informații legate de tratamente
✔ Îmbunătățirea serviciilor oferite și experienței utilizatorilor pe site
✔ Respectarea obligațiilor legale (facturare, raportare către autorități)
✔ Trimiterea de notificări sau oferte speciale (doar cu acordul pacientului)
3. Cine are acces la datele dumneavoastră?
🔹 Datele NU sunt vândute și nu sunt distribuite către terți în scopuri comerciale.
🔹 Pot fi accesate doar de:
✔ Personalul autorizat al cabinetului (medici, asistenți, recepție)
✔ Furnizori de servicii IT (ex. hosting, întreținerea site-ului)
✔ Autorități legale sau instituții medicale, dacă există o obligație legală
📌 Toate datele sunt protejate conform legislației GDPR în vigoare.
4. Politica de Cookie-uri și tehnologii de tracking
Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Acestea sunt utilizate pentru:
- Funcționarea corectă a site-ului
- Analiză și îmbunătățirea performanței
- Personalizarea conținutului
📌 Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookie-uri.
5. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?
📌 Durata păstrării datelor depinde de scopul colectării acestora:
✔ Datele pacienților sunt păstrate conform legislației medicale în vigoare
✔ Datele pentru programări online sunt păstrate până la finalizarea serviciului
✔ Datele pentru facturare sunt păstrate minimum 5 ani conform legislației fiscale
6. Drepturile utilizatorilor și pacienților
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
🔹 Dreptul de acces – puteți solicita ce date avem despre dumneavoastră
🔹 Dreptul la rectificare – puteți cere modificarea datelor incorecte
🔹 Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții, puteți cere ștergerea datelor
🔹 Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor către alt furnizor de servicii
🔹 Dreptul de opoziție – puteți refuza utilizarea datelor în scopuri de marketing
🔹 Dreptul de a depune o plângere – dacă considerați că datele sunt utilizate abuziv
📌 Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@dentarizea.ro.
7. Măsuri de securitate pentru protecția datelor
Luăm toate măsurile necesare pentru a proteja datele dumneavoastră:
✔ Acces restricționat la date doar pentru personal autorizat
✔ Protocoale de securitate pentru protejarea datelor online
✔ Back-up și criptare a datelor sensibile
8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
📌 Ultima actualizare: 29 ianuarie 2025.
9. Contact
Pentru întrebări legate de confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la:
📍 Cabinet Stomatologic Bogdan Rizea
📌 Str. Fortunei nr. 34, Ploiești, Prahova
📧 Email: office@dentarizea.ro
📞 Telefon: 0740.31.32.83